「進研ゼミを今月で止めたいけど、いつまでに連絡すればいい？」
「一括払いしたけど、返金されるの？」
「タブレット代が請求されるって本当？」
退会手続きは締切日を1日でも間違えると、もう1号届いてしまいます。この記事では、公式の受講ルールとFAQをもとに、損をせず確実に退会できる方法を最短でまとめました。
この記事でわかること
- 【退会方法】電話での手続き方法と受付時間（2026年1月5日からの変更対応）
- 【締切日の逆算】講座別の締切日と例外条件の完全整理
- 【返金・タブレット代】一括払いの精算方法と8,300円請求の条件
- 【退会後の利用】努力賞ポイント・赤ペン・会員ページの期限
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1. まず結論｜進研ゼミの退会はこうすればOK
退会で失敗しないために、まず押さえるべき3つの重要ポイントをお伝えします。
退会の3大ルール
- 退会は原則「電話」で手続き（スマホの場合、Web手続き案内になることもあり）
- 締切日を過ぎると次号（または次月）から退会になる（締切が日・祝の場合は翌営業日）
- 受付時間は2026年1月5日から「9:00〜18:00」に変更（年末年始除く）
1-1. 退会は原則「電話」（Webで完結するとは限らない）
公式FAQには「各種変更・退会は締切日までに電話連絡」と明記されています。ただし、スマホから連絡する場合はオペレーターにつながらず、Web手続き案内になることがあるという記載もあります。
つまり、「完全にWebだけで退会できる」とは断言されていない点に注意が必要です。確実に退会したい場合は、電話での手続きを前提に準備しましょう。
1-2. 締切超過＝次号扱い（祝日なら翌営業日が締切）
「◯月号から退会したい」と思っても、締切日を過ぎると自動的に次の号（または次月）からの退会になります。また、締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日が締切となります。
たとえば、3月1日（土）が締切日で、翌2日（日）、3日（月・祝）だった場合、実質的な締切は4日（火）になるケースがあります（具体的には公式に確認してください）。
1-3. 受付時間の変更（2026年1月5日〜）
公式の受講ルールには、2026年1月5日（月）より窓口営業時間が「9:00〜18:00」に変更と明記されています。
⚠️ 注意：ネット上には古い情報（9:00〜21:00）が多数
競合記事の多くが「9:00〜21:00」と案内していますが、これは旧情報です。締切日ギリギリに電話しても繋がらない可能性があるため、必ず最新の営業時間で確認しましょう。
2. 【最重要】やめたい月号から「締切日」を逆算する
ここが退会手続きで最も間違えやすく、最も重要なポイントです。講座やコースによって締切日が異なり、さらに例外条件もあるため、必ず自分のケースを確認してください。
2-1. 小学講座：原則「前月1日」＋例外あり
小学講座（チャレンジ・チャレンジタッチ）の退会締切は、原則として「退会希望月号の前月1日」です。
| 講座/サービス | 退会締切（原則） | 例外・注意 |
|---|---|---|
| 進研ゼミ小学講座 | 退会希望月号の前月1日 | 2〜6年生の4月号からの退会は「前々月25日」 中一講座4月号からの退会も「前々月25日」 |
| プログラミング講座 | 退会希望月の前月10日 | 締切超過は次月以降 |
| 考える力・プラス講座 | 退会希望月号の前月1日 | 締切超過は次号 |
| 共通ルール | — | 締切を過ぎると次の号/月号から退会 締切が日・祝の場合は翌営業日 |
❗ 最も見落としやすい例外
小学2〜6年生が「4月号から退会したい」場合は、前月1日ではなく「前々月25日」が締切になります。たとえば、4月号から止めたい場合は2月25日が締切です。
同様に、中一講座（中学準備講座）の4月号からの退会も「前々月25日」が締切となります。
2-2. 中学講座・中高一貫・高校講座の締切
中学講座の退会締切は、原則として「退会希望月号の前々月25日」です。小学講座よりも締切が早いため、注意が必要です。
たとえば、3月号から退会したい場合は1月25日が締切となります。
出典：進研ゼミ中学講座 FAQ
2-3. オプション講座の締切は別途確認を
オンラインスピーキングやプログラミング講座などの有料オプションは、本講座とは締切日が異なる場合があります。
上記の表のとおり、プログラミング講座は「前月10日」が締切です。複数の講座・オプションを受講している場合は、それぞれの締切を個別に確認してください。
3. 電話する前に準備するもの（一発で終わらせるチェックリスト）
電話が繋がったときにスムーズに手続きを終えるため、以下の情報を手元に用意しておきましょう。
✅ 準備するもの
- 会員番号（教材の宛名や会員ページで確認できます）
- 退会したい月号（「◯月号から止めたい」を明確に）
- 支払い方法の確認（一括払い・毎月払いなど／返金がある場合の口座情報）
- 兄弟・複数講座の有無（窓口や手続きが分かれる可能性があります）
これらを事前に整理しておくことで、電話1本で手続きを完結できます。
4. お金で損しないために（返金・精算・タブレット代）
退会時に最も気になるのが「返金されるのか」「追加で費用がかかるのか」という点です。ここでは公式情報をもとに、金銭面の条件を整理します。
4-1. 途中退会の返金はどうなる？
一括払いで受講していた場合、受講月数に応じて再計算し、残金が返金される方針です。
ただし、締切を過ぎてしまうと「次号分」も受講扱いになるため、返金額が想定より少なくなる可能性があります。返金を最大化したい場合は、必ず締切日を守りましょう。
4-2. 【要注意】中学ハイブリッドは6か月未満で8,300円
中学講座（ハイブリッドスタイル）を受講している場合、6か月未満で退会またはスタイル変更をすると、学習専用タブレット代8,300円（税込）が請求されます。
⚠️ タブレット代が請求される条件
- 中学講座ハイブリッドスタイルまたは中高一貫スタイルを受講中
- 受講開始から6か月未満で退会またはオリジナルスタイルへ変更
- キャンペーンなど特別条件を除く
6か月以上継続していれば、タブレット代の請求はありません。
4-3. 金銭チェック早見表
| チェック項目 | 該当する人 | 何を確認する？ |
|---|---|---|
| 一括払いの返金 | 一括払いで途中退会 | 受講月数に応じ再計算→残金返金 （締切超過は1か月先になる可能性あり） |
| 次号が届くリスク | 全員 | 締切超過＝次号（or次月）から退会 日祝は翌営業日が締切 |
| タブレット代（中学） | 中学講座ハイブリッド | 6か月未満で退会/スタイル変更→8,300円（税込）請求 （キャンペーン除く条件あり） |
5. 退会後に「できること／できないこと」
退会した後も、一部のサービスや特典は利用できます。ただし、期限が設定されているものが多いため、事前に確認しておきましょう。
5-1. 努力賞ポイント：退会後も使えるが交換期限あり
努力賞ポイントは退会後も引き続き利用できますが、交換期限があります。期限は学年によって異なり、多くの場合卒業年の6月末までなどと設定されています。
退会を決めたら、ポイントの残高と交換期限を確認し、早めに交換しておくと安心です。
5-2. 中学講座：コーナー別の利用期限（3か月後末／卒業後6月末 等）
中学講座では、退会後の利用期限がコーナーやサービスによって異なります。
- 一部のコンテンツ：最終受講月の3か月後末まで
- 一部のコンテンツ：卒業後6月末まで
詳細は公式FAQで確認するか、退会時にオペレーターに尋ねることをおすすめします。
5-3. 学習端末（チャレンジパッド等）は何が残る？
退会後も学習専用タブレット（チャレンジパッド）は返却不要です。ただし、退会後に利用できる機能は限定されます。
詳しくは公式FAQの「退会後のサービス利用」カテゴリで確認してください。
| できること（例） | いつまで？（要点） |
|---|---|
| 努力賞ポイントの交換 | 退会後も可（交換期限あり／学年で異なる） |
| 会員ページ・デジタル教材（中学） | コーナーにより「最終受講月の3か月後末」や「卒業後6月末」など期限が分かれる |
| 学習専用タブレット | 返却不要／退会後の利用可能機能は限定的 |
6. よくある詰まりどころ（電話がつながらない／引き止め／月号ズレ）
6-1. 電話がつながらないときの対処法
締切日が近づくと、窓口が混雑して電話がつながりにくくなることがあります。以下の点を意識すると、つながりやすくなります。
📞 つながりやすくするコツ
- 営業時間の開始直後（9:00〜10:00）または終了前（17:00〜18:00）を狙う
- 月末・締切日直前は避ける（特に25日、月初1日、10日前後は混雑しやすい）
- 平日の午前中〜昼過ぎが比較的つながりやすい傾向
- 締切日を見越して、余裕を持って早めに連絡する
「締切日ギリギリに電話してつながらなかった」という失敗を防ぐには、締切の3〜5日前に連絡するのが最も確実です。
6-2. 引き止め時の判断軸（休会／スタイル変更の検討余地）
退会の電話をすると、「休会」や「スタイル変更（紙⇔タブレット）」を提案されることがあります。これは引き止めというよりも、本当に退会が最善か確認するための案内です。
もし「教材が溜まっているだけで、完全にやめたいわけではない」という場合は、一時的に休会したり、負担の少ないスタイルに変更する選択肢もあります。
ただし、明確に退会の意思がある場合は、その旨をはっきり伝えればOKです。無理に引き止められることはありません。
6-3. 月号がズレる失敗を防ぐ（例外条件の再確認）
「3月号から止めたいのに、手続きミスで4月号が届いてしまった」という失敗の多くは、例外条件を見落としたことが原因です。
📌 もう一度確認：月号ズレの主な原因
- 小学2〜6年生の4月号からの退会は「前々月25日」（前月1日ではない）
- 締切が日・祝の場合は翌営業日にずれる
- オプション講座は本講座と締切が異なる
電話する前に、もう一度「自分のケースの締切日」を確認しましょう。公式の受講ルールページで最終確認するのが確実です。
7. この記事のまとめ｜あなたが今日やること
✅ 今日中にやるチェックリスト
- 受講講座とコースを確認（小学／中学／オプション等）
- 「止めたい月号」を決める（◯月号から退会）
- 締切日を逆算（前月1日？前々月25日？例外は？）
- 営業時間内（9:00〜18:00）に電話連絡（2026年1月5日以降）
- 会員番号・支払い方法を手元に準備
💰 損失回避のチェック
- 締切超過で「次号」が届かないか？
- 中学ハイブリッドで6か月未満なら8,300円請求の可能性
- 努力賞ポイントの交換期限は大丈夫か？
- 退会後の会員ページ・コンテンツの利用期限を確認したか？
これらを確認してから電話すれば、損なく確実に退会できます。
8. お問い合わせ窓口（受付時間の最新版）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| お問い合わせ窓口 営業時間 | 2026年1月5日（月）より 9:00〜18:00（年末年始除く） |
| 注意（誤情報が多い点） | 旧情報「9:00〜21:00」の記事が残っているため、営業時間は必ず公式で再確認 |
電話番号は公式サイトのお問い合わせページで最新のものを確認してください。講座やコースによって窓口が異なる場合があります。
まとめ：損せず確実に退会するために
進研ゼミの退会は、「締切日を守る」「例外条件を見落とさない」「金銭条件を確認する」の3点が最重要です。
- 退会は原則「電話」で、締切超過は次号扱い
- 小学講座は原則「前月1日」だが、4月号は「前々月25日」の例外あり
- 受付時間は2026年1月5日から「9:00〜18:00」に変更
- 中学ハイブリッドは6か月未満で8,300円のタブレット代
- 努力賞ポイント・退会後の利用期限も事前に確認
この記事の情報をもとに、損なく確実に退会手続きを完了させてください。最新情報は必ず公式サイトで再確認することをおすすめします。
📚 進研ゼミの公式情報・入会案内
退会を検討中の方も、最新の教材内容や受講費については公式サイトで確認できます。
※最新の受講費・キャンペーン情報は各公式サイトでご確認ください
