「home 5Gを解約したいけど、違約金はかかるの？」
「My docomoで解約できる？何が必要？」
解約したいのに「dアカウントがわからない」「日割りされるの？」「端末代はどうなる？」と不安を抱えていませんか？
この記事では、ドコモ公式情報をもとに、home 5Gを最短で・損なく解約するための手順と注意点をすべてまとめました。
📋 この記事でわかること
- 解約方法（My docomo・店頭）と手順の詳細
- 解約前に必ず確認すべきチェックリスト
- 費用の正体（契約解除料・残債・日割り）を公式根拠で整理
- 損しない解約タイミングの判断基準
- 8日以内キャンセルとの違い・FAQ
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1. まず結論：home 5G解約の早見表
忙しい方のために、まず結論を一覧でまとめます。詳細は各セクションで解説します。
| 項目 | 結論 |
|---|---|
| 解約方法 | My docomo（オンライン）またはドコモショップ |
| 電話解約 | 不可（問い合わせのみ） |
| 手続き時間 | 約5〜10分（ログインできる場合） |
| 解約後の回線 | 手続き完了と同時に停止（即時・予約不可） |
| 月額料金 | 基本は日割りされない（条件によって異なる） |
| 契約解除料 | 条件により1,100円発生の可能性あり |
| 端末代（残債） | 残っていれば分割支払い継続 |
| 解約予約 | 不可（基本即時） |
| 契約直後（8日以内） | 「解約」ではなく「8日以内キャンセル」を利用 |
2. 解約前チェックリスト｜これを先に確認しないと手続きが止まる
「My docomoにログインできない」「暗証番号がわからない」――これが最もよくある失敗です。手続き前に以下を必ず確認してください。
⚠️ 最大の詰まりポイント：dアカウントの種類に注意
My docomoへのログインには、「home 5G契約時に発行されたdアカウント」が必要です。スマートフォンで使っているdアカウントとは別のことがあります。
通知書を紛失している場合、再発行に数日〜1週間程度かかることがあります。先に準備しておきましょう。
| チェック | 確認項目 | なぜ必要か |
|---|---|---|
| ☐ | home 5G契約時のdアカウント（通知書） | My docomoログインに必須。紛失時は再発行が必要 |
| ☐ | ネットワーク暗証番号 | 手続き時の本人確認に使用 |
| ☐ | home 5Gの電話番号（自局番号） | 契約特定・手続きに必要 |
| ☐ | 端末残債の有無（My docomoで確認） | 解約後も残債の支払いは継続する |
| ☐ | 次の回線の準備状況 | 解約と同時にネットが止まるため事前準備が必要 |
| ☐ | 契約から8日以内かどうか | 8日以内なら「8日以内キャンセル」で対応（後述） |
3. home 5G の解約手順【My docomo・店頭】
3-1. My docomo（オンライン）での解約手順
自宅から24時間手続きできます。home 5Gのみオンライン解約が可能です（homeでんわ等は対象外）。
- My docomoにログイン（home 5G契約時のdアカウントを使用）
- 「お手続き」メニューを開く
- 「解約・その他」を選択
- 「回線の解約」をタップ
- ネットワーク暗証番号を入力して本人確認
- 解約内容を確認し「確定」→完了
⏱ 所要時間の目安：5〜10分。ログイン詰まりを除けばシンプルです。
🚨 注意：ログインするdアカウントを間違えない
スマホで普段使っているdアカウントでログインしても、home 5Gの解約手続きは表示されません。必ずhome 5G契約時に発行されたdアカウント（通知書に記載）を使ってください。
3-2. ドコモショップ（店頭）での解約手順
My docomoへのログインが難しい場合や、代理人が手続きする場合は店頭が便利です。
店頭解約で必要なもの
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
- ネットワーク暗証番号
- 来店予約をしておくとスムーズ（当日受付は待ち時間が長い場合あり）
📞 電話解約について
電話での解約手続きは基本的に対応していません。手続き方法の確認や問い合わせはドコモインフォメーションセンターで受け付けていますが、解約の手続き自体はMy docomo・店頭のいずれかで行ってください。
4. 解約にかかる費用を”誤解ゼロ”で整理
「解約は無料」と言い切る記事も多いですが、条件によっては費用が発生します。公式情報をもとに3つに整理しました。
4-1. 契約解除料（違約金）
⚠️ 「違約金ゼロ」は断定できません
2025年3月1日以降に新規契約した回線については、以下の条件に該当する場合に契約解除料1,100円（税込）が発生する可能性があります。
- 短期間（概ね1年以内）で解約する場合
- 利用実態がないと判断される場合
- 同一名義で過去1年以内に短期解約の履歴がある場合
※条件の詳細は公式PDFに記載されています。自分の契約内容と照らし合わせて確認してください。
4-2. 端末残債（分割払いの残り）
ルーター（HR01・HR02など）を分割払いで購入している場合、解約後も残債の支払いは継続します。解約で残債が消えるわけではありません。
残債の確認方法
- My docomoにログイン（home 5G用dアカウント）
- 「ご契約内容・手続き」→「端末代金・分割支払い」から確認
※残債は一括返済も可能です。残月数×月額分が目安ですが、My docomoの「分割支払金のお支払い」から一括払い手続きができます。
4-3. 月額料金・日割りの扱い
これが最も誤解されやすいポイントです。公式の表現が複雑なため、「何が日割りで、何がされないか」を整理しました。
| 費用の種類 | 日割りの扱い | 備考 |
|---|---|---|
| 月額プラン料金 | 日割りされない（原則） | 解約月は満額請求が基本 |
| オプションサービス料金 | サービスによって異なる | 公式注意事項・各オプション規約で確認を |
| 新規契約と同月に解約した場合 | 日割りの例外あり | 公式注意事項に別途記載あり。詳細は公式で確認 |
| 端末分割代金 | 日割りなし（月額固定） | 解約後も月額で請求が続く |
💡 「日割りされない＝月末近くに解約する方が損が少ない」わけではありません。解約後はすぐネットが止まるため、「次の回線がいつ開通するか」を優先して解約日を決めることが重要です。
解約費用の内訳まとめ
| 費用項目 | 発生条件 | 金額の目安 |
|---|---|---|
| 契約解除料 | 2025/3/1以降契約かつ短期解約など条件該当時 | 1,100円（税込） |
| 月額プラン料金 | 解約月 | 満額（日割りなし・原則） |
| 端末残債 | 分割払いが残っている場合 | 契約内容による（My docomoで確認） |
| オプション料金 | 加入しているオプションがある場合 | 日割りあり/なしはオプションによる |
5. 損しない解約タイミングの判断基準
「月末に解約した方がいい？」という質問は多いですが、最も重要なのは「次の回線がいつ使えるか」です。
| あなたの状況 | おすすめの対応 |
|---|---|
| 次の回線が未開通 | 開通を先に済ませてから解約 |
| 在宅勤務・家族もネット利用あり | 代替回線の準備が必須。準備完了後に解約 |
| ほとんど使っていない | すぐ解約してOK |
| 月末まで数日しかない | 月額は日割りされないため月末解約でも損は少ない。ただしネット断点を先に解消すること |
| 契約してから8日以内 | 通常の解約ではなく「8日以内キャンセル」を利用（次セクション参照） |
📶 解約前に次の回線を準備しておくと安心です
home 5Gを解約すると、その瞬間からインターネットが使えなくなります。在宅勤務やスマホのデータ通信量が多い方は、先に代替回線を申し込んで開通させてから解約するのがおすすめです。
工事不要のホームルーターなら最短当日〜翌日から利用できるため、ネット断の空白期間をなくせます。
※乗り換え先の比較は下のセクションで解説しています。
6. 契約から8日以内なら「8日以内キャンセル」を使う
契約してすぐに「やっぱりやめたい」と思った場合、通常の「解約」ではなく「8日以内キャンセル」を利用してください。手続きの窓口や条件が異なります。
8日以内キャンセルのポイント
- 対象：契約日（初期設定完了日）から8日以内のお申し込み
- 窓口：ドコモショップ または ドコモインフォメーションセンターへ連絡
- 通常解約とは導線が違うため、My docomoではなく窓口への連絡が必要
- 端末（ルーター）は返却が必要
※詳細な条件は公式ページで必ず確認してください。
7. よくある質問（FAQ）
まとめ：home 5G解約 “今日やること”チェック
✅ 解約を完了させるための4ステップ
- dアカウント通知書の場所を確認する（紛失なら再発行or店頭解約へ）
- My docomoで端末残債を確認する（解約後も残れば払い続ける前提で）
- 次の回線を先に申し込み・開通させる（ネット断の空白をなくす）
- My docomo または ドコモショップで解約手続きを実行する
⚠️ 忘れがちな注意点（まとめ）
- 解約と同時にインターネットが即時停止する（予約不可）
- 月額料金は基本日割りされない
- 2025年3月1日以降の契約は短期解約で1,100円の可能性あり
- 端末残債は解約後も支払い継続
- 契約直後（8日以内）なら「8日以内キャンセル」を使う
📶 解約後の代替回線を先に準備しよう
home 5Gを解約すると即時でネットが切れます。工事不要のホームルーターなら最短当日から利用可能。先に申し込んで開通させることで、ネット断の空白をなくせます。
安定の「ドコモ光」へ
月額料金は home 5G（5,280円）とドコモ光（マンション4,400円〜/戸建5,720円〜）で大きな差がなくなりました。同じドコモユーザーなら、通信品質が劇的に上がる「光回線」へのアップグレードが最も満足度が高くなります。
※各社の提供エリア・キャンペーンは変更されることがあります。公式サイトで最新情報をご確認ください。
